Un nuovo approccio sulla disabilità anche dall’Agenzia delle Entrate

È un riconoscimento che apprezziamo particolarmente quello legato al fatto che la nuova guida rivolta al personale dall’Agenzia delle Entrate, intitolata Disabilità. Iniziamo dalle parole (disponibile a questo link), realizzata in attuazione del Piano Triennale di Azioni Positive 2021-2023 della stessa Agenzia delle Entrate, si apra con una citazione di Franco Bomprezzi, ovvero di colui che diresse «Superando.it» fino alla sua scomparsa nel 2014, e che scrisse già più di vent’anni fa un Decalogo della buona informazione sulla disabilità, cui ben volentieri torniamo a dare visibilità in calce.
«Le parole sono contenitori. Dentro, c’è la vita. Ci sono le persone. Con la loro dignità. […] Oggi sfruttiamo le parole, le usiamo fuori dal loro contesto, le carichiamo di violenza e, soprattutto, dimentichiamo che al centro di ogni comunicazione ci sono le persone, non le parole, che hanno un nome, una storia e, soprattutto, il diritto a essere rispettate»: questa la citazione da Bomprezzi con cui si apre la pubblicazione dell’Agenzia delle Entrate.

In quest’ultima, poi, oltre all’ampia prefazione denominata Un nuovo approccio alla disabilità e curata da Giampiero Griffo – attuale coordinatore del Comitato Tecnico-Scientifico dell’Osservatorio Nazionale sulla Condizione delle Persone con Disabilità e a suo tempo uno dei componenti della delegazione italiana che contribuì a definire la Convenzione ONU sui Diritti delle Persone con Disabilità – sono pure particolarmente significative, nel dare sostanza a quello che appare realmente come un nuovo modo di parlare della disabilità, le parole usate nella presentazione dell’opuscolo da Ernesto Maria Ruffini, direttore generale dell’Agenzia delle Entrate, che scrive: «La Convenzione delle Nazioni Unite sui Diritti delle Persone con Disabilità ci insegna che la disabilità non è una caratteristica dell’individuo insita in una patologia o in una menomazione, ma è il risultato dell’interazione tra persone con deficit fisici, mentali, cognitivi o sensoriali e un’organizzazione sociale che ne limita attività e possibilità, ponendo sulla loro strada barriere ambientali e comportamentali. Con questa pubblicazione l’Agenzia dà avvio a un percorso per ragionare sulla disabilità. L’obiettivo è sviluppare nuove consapevolezze e contribuire a contrastare gli ostacoli culturali e gli atteggiamenti ostili e stigmatizzanti che si muovono attorno alla disabilità. I passi da percorrere, anche in Agenzia, per assicurare alle colleghe e ai colleghi con disabilità piena partecipazione sul posto di lavoro sono molti, e la pandemia, con le misure di contenimento del contagio che ne sono conseguite, ha peraltro limitato le iniziative interne rivolte all’inclusione e ad accrescere l’accessibilità. Questa iniziativa vuole rappresentare dunque una ripartenza. Iniziando dalle parole, che sono la veste dei nostri pensieri. Alla base, c’è la volontà di rendere il nostro ambiente lavorativo sempre più positivo, inclusivo, partecipato ed efficiente, in grado di accogliere ogni diversità. Un luogo in cui ci si sente a proprio agio, rinforzando l’orgoglio di appartenere a una organizzazione che, nel perseguire interessi fondamentali per la vita del Paese, ritiene essenziale l’apporto di ciascuno».

Con il citato Piano Triennale di Azioni Positive 2021-2023, l’Agenzia delle Entrate, va ricordato in conclusione, ha voluto assumere impegni precisi per promuovere le pari opportunità e un linguaggio non discriminatorio. Tra le altre iniziative promosse per facilitare l’inserimento e l’inclusione; vi sono progetti formativi e informativi specifici per tutto il personale, la ricognizione nazionale degli ausili necessari a garantire piena partecipazione, nonché ogni strumento utile a contrastare le discriminazioni. (S.B.)

Ringraziamo Edvige Invernici per la segnalazione.